CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS

A las empresas las podemos clasificar de acuerdo a la actividad que desarrollen, de acuerdo a su origen de capital y de acuerdo a su tamaño

ACTIVIDAD O GIRO

·         Industriales

·         Comerciales

·         De servicio

RÉGIMEN

·         Jurídico

ORIGEN DE CAPITAL

·         Privadas

·         Publicas

MAGNITUD

·         Pequeñas

·         Medianas

·         Grandes

2. PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

Ø  Decisión sobre los objetivos.

Ø  Definición de planes para alcanzarlo.

Ø  Programación de las actividades

ORGANIZACIÓN

Ø  Recursos y actividades para alcanzar los objetivos

Ø  Órganos y cargos

Ø  Atribución de autoridades y responsabilidades

DIRECCION

Ø  Designación de cargos

Ø  Comunicación, liderazgo, y motivación personal

Ø  Dirección para los objetivos

CONTROL

Ø  Definición de estándares para medir desempeños

Ø  Corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeación.

Las empresas tienen la necesidad de crear un proceso administrativo a su medida, que les permita planear, organizar, dirigir y controla, porque el proceso administrativo abarcar a todas las áreas de una empresa, producción, recursos humanos, mercadotecnia y finanzas, utilizando el proceso administrativo se podrá alcanzar con los objetivos de una organización.

                                       

3. PLANEACION

Es el proceso en el que se establecen las acciones a realizar en el futuro, considerando las alternativas necesarias para alcanzar los objetivos fijados.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN

Ø  Reduce los niveles de incertidumbre.

Ø  Alerta a las contingencias.

Ø   Mantiene una visión del porvenir y de la mejora.

Ø  Establece un sistema de toma de decisiones.

ØReduce los riesgos y aprovecha las oportunidades.

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

Ø  Factibilidad

Ø  Precisión

Ø  Flexibilidad (estrategias)

Ø  Unidad de dirección

Ø  Consistencia y congruencia

Ø  Rentabilidad e

Integración

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN

Ø   Misión y Propósitos

Ø   Objetivos

Ø  Estrategias

Ø  Políticas

Ø  Procedimientos

Ø   Reglas

Ø  Programas

Ø  Presupuestos

MISIÓN Y PROPÓSITOS

Los propósitos derivan de la misión de la empresa y representan su directriz más concreta en la que se inspiran todas las acciones realizadas por el personal de la compañía.

OBJETIVOS

Representan los resultados que la empresa desea obtener y se establecen para que sean ejecutables en un momento específico.

Sus principales características:

ü  Por escrito

ü  Cuantificables

ü  Comprensibles

ü  Exigentes pero alcanzables

ü  Flexibles

ü  Integradores

ESTRATEGIAS

Son cursos de acción o alternativas que muestran la dirección y utilización de los recursos para lograr los objetivos organizacionales de manera más conveniente.

Las estrategias favorecen la toma de decisiones mediante:

ü  Alternativas

ü  Evaluación

ü  Selección de opciones

POLÍTICAS

Son guías, criterios y lineamientos para orientar la acción dentro del proceso de toma de decisiones ante problemas y situaciones que se presentan con frecuencia dentro de las organizaciones.

Su importancia permite que sean:

ü  Imprescindibles.

ü  Apropiadas para la delegación de la autoridad.

ü  Un estímulo y motivación para el personal.

PROCEDIMIENTOS

Son disposiciones que establecen el orden cronológico que debe seguirse para la realización de actividades rutinarias y específicas y que están en función de la situación y estructura organizacional, el tipo de productos o servicios que presta, su disponibilidad de equipos, turnos de trabajo e incentivos, entre otros factores.

Su importancia permite que:

ü  Promuevan la eficiencia y especialización.

ü  Delimiten responsabilidades y eviten la duplicidad.

ü  Se fijen estándares de ejecución de las actividades.

ü  Sean aplicables a actividades operativas.

REGLAS

Son disposiciones específicas que no permiten la flexibilidad o desviación respecto a las acciones esperadas del personal de la empresa que, en consecuencia, determinan el clima organizacional.

PROGRAMAS

Son esquemas donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, el tiempo requerido y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

Su importancia:

•       Suministran información e indican el status de avance.

•       Mantienen un orden en las actividades y sirven como control.

•       Identifican a los responsables de llevarlos a cabo.

•       Delimitan el uso de recursos necesarios.

•       Permiten disminuir los costos.

•       Incluyen únicamente las actividades relevantes.

•       Evitan la duplicidad de esfuerzos.

PRESUPUESTOS                                                                                                  

Son programas en los que se asignan cifras de actividades, refiriéndose básicamente al flujo de dinero dentro de la organización; implican una estimación del capital, de los costos, de los ingresos o de las unidades o productos, requeridos para lograr los objetivos.

Importancia del presupuesto

·         Convierte los aspectos de la ejecución de los planes, en unidades de medidas comprobables.

·         Mide el desempeño de las unidades organizativas y provee unas metas comprobables en cada uno de los departamentos de la empresa.

·         Sirve como estándar o patrón de ejecución en obras monetarias

·         Es un medio de control para inspeccionar situaciones.

·         Determina el límite y alcance de las erogaciones.

·         Genera una comprensión más clara de las metas organizativas.

·         Presenta por anticipado los gastos en que incurrirán las actividades.

·         Reduce al mínimo los costos evitando compras innecesarias.

TÉCNICAS DE PLANEACIÓN

Son utilizadas por los administradores  para facilitar su toma de decisiones y darle un mayor grado de confiabilidad a las alternativas más adecuadas respecto a una situación específica.

Ø   Cuantitativas:

•  Gráficas de Gantt.
• Diagramas PERT.
• Diagramas de árbol.

Ø   Cualitativas:

•  Técnica Delfos
• Análisis de criterios múltiples.

4. ORGANIZACIÓN

Es la estructuración de las relaciones que debe existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficacia dentro de los planes y objetivos señalados.

Elementos  básicos de la organización

Ø   Es de carácter continuo.

Ø  Es un medio para lograr los objetivos.

Ø  Suministra los métodos adecuados para desempeñarse eficientemente.

Ø  Reduce los costos e incrementa la productividad.

Ø  Delimita funciones.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

Ø   Estructura.

Ø  Sistematización.

Ø  Agrupación de actividades y responsabilidades.

Ø  Jerarquía.

Ø  Simplificación de funciones.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN

Ø   Del objetivo.

Ø  Especialización.

Ø  Jerarquía.

Ø  Paridad de autoridad – responsabilidad.

Ø  Unidad de mando.

Ø  Difusión.

Ø  Amplitud o tramo de control.

Ø  De la coordinación.

Ø  De la continuidad.

PROCESO DE ORGANIZACIÓN

Ø   División del trabajo:

• Jerarquización.
• Departamentalización.
• Descripción de funciones.

Ø  Coordinación:

• Líneas de comunicación.
• Autoridad fluida.

JERARQUIZACIÓN

Consiste en la configuración de la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad y responsabilidad, independientemente de la función que se realice.

DEPARTAMENTALIZACIÓN

Consiste en el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base a su similitud, mediante la siguiente secuencia:

• Enlistado de las actividades de la empresa.
• Clasificación.
• Agrupamiento y orden.
• Asignación de actividades.
• Relaciones de autoridad.
• Establecimiento de líneas de comunicación.

TIPOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN

• Lineal o militar.
• Funcional.
• Staff.

HERRAMIENTAS DE LA ORGANIZACIÓN

• Organigramas.
• Manuales.

ORGANIGRAMAS

Ø  Por su objetivo:

• Estructurales.
• Funcionales.
• Especiales.

Ø  Por su área:

• Generales.
• Departamentales.

Ø  Por su contenido:

• Esquemáticos.
• Analíticos.

MANUALES

Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa.  Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser:

•       De políticas

•       Departamentales

•       De bienvenida

•       De organización

•       De procedimientos

•       De contenido múltiple

•       De técnicas

•       De puestos

UTILIDAD DE LOS MANUALES

•       Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.

•       Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.

•       Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que debe hacerse y la forma de hacerlo.

•       Son una fuente de información para las diferentes áreas de la empresa.

•       Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad u omisión de responsabilidades.

•       Son una base para el mejoramiento de los sistemas.